Chères clientes, chers clients,
Depuis 25 ans, Amendis accompagne le développement des villes de Tanger et de Tétouan en assurant des services essentiels qui contribuent au bien-être des citoyens et à l’attractivité du territoire. Cette expérience, construite au fil des années avec l’ensemble de nos parties prenantes, constitue aujourd’hui un socle solide pour relever les défis de demain.
Notre mission va bien au-delà de la gestion des services de l’eau, de l’électricité et de l’assainissement liquide. Elle consiste à garantir un service de qualité, à préserver les ressources naturelles et à contribuer durablement au développement économique, social et environnemental de notre région.
Face aux enjeux liés au changement climatique et au stress hydrique, nous poursuivons nos efforts pour promouvoir une gestion responsable des ressources et développer des solutions innovantes favorisant leur préservation pour une meilleure sécurité environnementale. À travers nos investissements, nos actions de sensibilisation et nos projets structurants, nous réaffirmons notre engagement en faveur d’un avenir plus durable.
L’amélioration continue de l’expérience client demeure également au cœur de nos priorités. La digitalisation de nos services nous permet de proposer des solutions toujours plus accessibles, simples et efficaces, afin de répondre aux attentes de nos clients et de renforcer notre proximité avec eux.
Cette ambition repose avant tout sur l’engagement des femmes et des hommes d’Amendis. Leur expertise, leur professionnalisme et leur sens du service constituent la véritable force de notre entreprise. Je tiens à leur exprimer ma reconnaissance pour leur contribution quotidienne à la qualité des services rendus à nos clients.
Forts des 170 années d’experience du groupe Veolia et nos 25 années de présence aux côtés des régions de Tanger et de Tétouan résolument tournés vers l’avenir, nous poursuivons notre démarche d’innovation, de performance et de responsabilité afin d’accompagner durablement le développement de notre territoire et de répondre aux attentes des générations présentes et futures.
Au nom de l’ensemble des équipes d’Amendis, je vous remercie pour votre confiance et vous assure de notre engagement constant à servir nos clients avec exigence, proximité et responsabilité.
Arnaud Penverne
Directeur Général d’Amendis