الجودة
إيزو 9001
الصحة و السلامة
أوهساس 18001
البيئة
إيزو14001
الجودة: خدمة أفضل لزبنائنا :
وقد اعتمدت أمانديس، المستوفية لمعيار إيزو 9001، نهج الجودة لتطوير الأداء العام للشركة، سواء الاقتصادية والاجتماعية أو المجتمعية. الغرض من تطبيق هذا النظام في جميع وكالاتنا هو دعم وتطوير شركتنا..
إن سياستنا في الجودة والسلامة والبيئة تدلل الصحاب والتحديات المختلفة من أجل تحسين ظروف عمل المستخدمين وتعزيز مكانتنا مع زبنائنا والحفاظ على ثقتهم من خلال فعالية أعمالنا.
هدفنا لأساسي هو التطوير المستمر لأمانديس مع ضمان رضا زبنائنا والذي يمثل دعامة لأولوياتنا، لهذا نحن نحرص على:
- توعية مستخدمينا وتطوير خدماتنا وممارساتنا مع الحرص الدائم على الحد من التأثير السلبي على البيئة.
- احترام التزاماتنا العشر للخدمة .
- تتعزيز مبادراتنا للتحسين وابتكاراتنا من خلال التأكيد على أننا أداة للتقدم.
السلامة : التحكم في التأثيرات و المخاطر التي تواجهنا
تلتزم إدارتنا باتباع نهج الصحة والسلامة على أساس معيار أوهساس 18001، الذي يمكن من إدارة المخاطر بشكل أفضل، ومن:
- إتقان إدارة الصحة والسلامة؛
- ضمان الامتثال التنظيمي؛
- تحسين الأداء باستمرار في هذه المجالات؛
- تحسين وتطوير الحوار الاجتماعي عن طريق إعطاء مرجع؛
- الوقاية في ميدان السلامة أمر أساسي للجميع، والالتزام بقواعد وإجراءات السلامة يظل مسؤولية جميع مستخدمي أمانديس.
ولتحقيق هذه الغاية، نعمل على خلق مناخ من السلامة للرفع من أداء الجميع وننظم حملات توعية سنوية وتدريب لصالح مستخدمينا وشركائنا.
البيئة: الحفاظ على البيئة والموارد الطبيعية
انسجاماً مع سياستها بخصوص الجودة، تتعهد أمانديس بتنفيذ أنشطتها مع الحفاظ على البيئة حتى نتبع معيار وإيزو 14001 الذي يعتمد على المبادئ التوجيهية التالية:
- الحد من تصريف مياه الصرف الصحي في الوسط الطبيعي.
- الحد من أضرار الروائح الكريهة.
- تدبير النفايات.
- الحد من تلوث الهواء بسبب غازات الاحتباس الحراري.
- تحسين الظروف الصحية.
- عقلنة إدارة الموارد الطبيعية.
- تكوين وتحسيس مستخدمينا واعوان شركات المناولة المتعاقدة معنا حول "النهج البيئي".
- تعزيز صورتنا المهنية إزاء البيئة لدى زبنائنا ولدى جميع الأطراف المعنية عبر نقل خبراتنا إليهم.