فسخ عقد الاشتراك
إذا كنتم ترغبون في إنهاء عقدكم مع شركة أمانديس، يمكنكم تقديم طلب الإلغاء مباشرة في الشبابيك المتعددة الخدمات بوكالة "الحسابات الكبرى" أو كتابةً إلى العنوان التالي:
5 زنقة عقبة ابن نافع - طنجة
يجب أن تكون مصحوبة بالوثائق التالية :
الشركات الخاصة:- صورة من عقد الاشتراك أو فاتورة الاستهلاك
- نسخة من بطاقة التعريف
- طلب إلغاء الاشتراك موقع ومؤشر عليه
- توكيل رسمي في حالة غياب المسير المسؤول
- رسالة خطية تحدد طلب الإلغاء.
تغيير عيار عداد الماء
الوثائق التي يجب تقديمها في حالة تغيير العيار:
- طلب مكتوب.
- بطاقة المعلومات تملأ وتوقع، متاحة في (الشباك الوحيد الخاص بالمنعشين العقاريين).
- نسخة من فاتورة الاستهلاك المرتبطة بالعداد الموجود.
الرفع من القدرة الكهربائية المسجلة في عقد الاشتراك
الوثائق المطلوبة في حالة زيادة القدرة الطاقية بالنسبة التوتر المتوسط :
- طلب الرفع من القدرة الطاقة ؛
- بطاقة تحدد الاحتياجات.
طلب تحليل الزيت أو عزل المحطات
الوثائق المطلوبة في حالة طلب تحليل الزيت أو عزل المحطات:
- طلب خطي من طرف الزبون.
تصريف خزان الصرف الصحي
بالنسبة للزبناء الذين يتوفرون على عقد الماء:
يطلب الزبون تفريغ حفرة الصرف الصحي (في وكالة أو عن طريق مركز خدمات الزبون)
يتم التحقق من تاريخها
يتم برمجة التدخل مجانًا للزبناء الذين لم يستفيدوا من إفراغها خلال العام
تم تحديد فاتورة بقيمة 234 درهماً للزبون الذين استفادوا بالفعل من التفريغ
بالنسبة للزبناء الذين لا يتوفرون على عقد الماء :
يجب وضع طلب خطي مع التزام بالتسوية في مكتب الضبط:
يتم احتساب فاتورة بعد التدخل بحسب عدد ساعات عمل آليات التفريغ والتنقية.