التزاماتنا بالجودة والسلامة والبيئة

من أجل ضمان الممارسات المهنية الجيدة، الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، ومن أجل إرساء علاقة جيدة مع الزبناء وذلك بتلبية طلباتهم واحتياجاتهم، تعهدت أمانديس باحترام الشروط الصارمة بخصوص السلامة والصحة وحماية البيئة. ولهذا الغرض، يعتمد نظام الإدارة لدينا على معايير إيزو 9001 (ISO 9001)، وإيزو 14001 (ISO 14001)، وأوهساس 18001 (18001 OHSAS)، والتي تحترم من طرف جميع المستخدمين و كذا الإدارة العامة.

 

الجودة 
إيزو 9001

الصحة و السلامة
أوهساس 18001

البيئة
إيزو14001

 

الجودة: خدمة أفضل لزبنائنا :

وقد اعتمدت أمانديس، المستوفية لمعيار إيزو 9001، نهج الجودة لتطوير الأداء العام للشركة، سواء الاقتصادية والاجتماعية أو المجتمعية. الغرض من تطبيق هذا النظام في جميع وكالاتنا هو دعم وتطوير شركتنا..

إن سياستنا في الجودة والسلامة والبيئة تدلل الصحاب والتحديات المختلفة من أجل تحسين ظروف عمل المستخدمين وتعزيز مكانتنا مع زبنائنا والحفاظ على ثقتهم من خلال فعالية أعمالنا.
هدفنا لأساسي هو التطوير المستمر لأمانديس مع ضمان  رضا زبنائنا والذي يمثل دعامة لأولوياتنا، لهذا نحن نحرص على:
  • توعية مستخدمينا وتطوير خدماتنا وممارساتنا مع الحرص الدائم على الحد من التأثير السلبي على البيئة.
  • احترام التزاماتنا العشر للخدمة .
  • تتعزيز مبادراتنا للتحسين وابتكاراتنا من خلال التأكيد على أننا أداة للتقدم. 
  

السلامة : التحكم في التأثيرات و المخاطر التي تواجهنا

تلتزم إدارتنا باتباع نهج الصحة والسلامة على أساس معيار أوهساس 18001، الذي يمكن من إدارة المخاطر بشكل أفضل، ومن:

  •  إتقان إدارة الصحة والسلامة؛
  •  ضمان الامتثال التنظيمي؛
  •  تحسين الأداء باستمرار في هذه المجالات؛
  •  تحسين وتطوير الحوار الاجتماعي عن طريق إعطاء مرجع؛
  • الوقاية في ميدان السلامة أمر أساسي للجميع، والالتزام بقواعد وإجراءات السلامة يظل مسؤولية جميع مستخدمي أمانديس.

ولتحقيق هذه الغاية، نعمل على خلق مناخ من السلامة للرفع من أداء الجميع وننظم حملات توعية سنوية وتدريب لصالح مستخدمينا وشركائنا.


البيئة: الحفاظ على البيئة والموارد الطبيعية

انسجاماً مع سياستها بخصوص الجودة، تتعهد أمانديس بتنفيذ أنشطتها مع الحفاظ على البيئة حتى نتبع معيار وإيزو 14001 الذي يعتمد على المبادئ التوجيهية التالية: